Loading...
HomeMy WebLinkAboutGovernance Charts 6-9-08Ba l a n c e d P e r s p e c t i v e s Cu s t o m e r Vi s i o n & S t r a t e g y “I s t h e C i t y d e l i v e r i n g th e r i g h t s e r v i c e s t o t h e ri g h t c u s t o m e r s ? ” Fi n a n c i a l “I s t h e s e r v i c e d e l i v e r e d at a g o o d p r i c e ? ” In t e r n a l P r o c e s s e s “C a n t h e C i t y c h a n g e th e w a y t h e s e r v i c e i s Em p l o y e e Le a r n i n g & G r o w t h y de l i v e r e d a n d i m p r o v e it ? ” “Is t h e C i t y m a i n t a i n i n g Is t h e C i t y m a i n t a i n i n g te c h n o l o g y a n d em p l o y e e d e v e l o p m e n t fo r c o n t i n u o u s im p r o v e m e n t ? ” Ca s c a d i n g S t r a t e g y Co m m u n i t y F o c u s A r e a s & Ci t y C o u n c i l P r i o r i t i e s Pu b l i c S a f e t y - C i t i z e n s f e e l s a f e i n pe r s o n a n d i n p r o p e r t y Th e s t r a t e g i c pr i o r i t i e s a r e ca s c a d e d ddow n th r o u g h t h e or g a n i z a t i o n To p -do w n Or g a n i z a t i o n a l S c o r e c a r d Pr o m o t e C o m m u n i t y H e a l t h , S a f e t y & W e l f a r e KR A S c o r e c a r d Ma x i m i z e E m e r g e n c y F l e e t Av a i l a b i l i t y To p -do w n ar t i c u l a t i o n Pr o g r a m S c o r e c a r d Es t a b l i s h F l e e t A v a i l a b i l i t y R a t e Bo t t o m - u p ex e c u t i o n Em p l o y e e P e r f o r m a n c e P l a n Ma i n t a i n 9 0 % F l e e t A v a i l a b i l i t y Th e me a s u r e m e n t re s u l t s a r e ro l l e d b a c k Em p l o y e e D e v e l o p m e n t Pl a n Ac q u i r e P r o f e s s i o n a l C e r t i f i c a t i o n ro l l e d b a c k up . The strategic priorities are Top-down cascaded downthrough the organization Bo t t o m - u p ex e c u t i o n Topdown articulation Th e me a s u r e m e n t re s u l t s a r e ro l l e d b a c k up Mi s s i o n / V i s i o n / V a l u e s Co m m u n i t y St r a t e g i c Pl a n Co m p r e h e n s i v e Pl a n Mission Vision Values Co m m u n i t y St r a t e g i c P l a n Co m p r e h e n s i v e Pl a n Or g a n i z a t i o n a l S c o r e c a r d (C i t y C o u n c i l P r i o r i t i e s / Or g a n i z a t i o n a l O b j e c t i v e s ) Ba l a n c e d Sc o r e c a r d KR A 5- Y e a r P l a n s Pr o g r a m In v e n t o r i e s Bu d g e t Pr o c e s s Employee PPD/IDP Direction Finders Employee Survey Etc KR A S c o r e c a r d s Id e n t i f y o r g a n i z a t i o n a l o b j e c t i v e s to w h i c h i t w i l l r e s p o n d & s u p p o r t • D i r e c t i o n F i n d e r s Etc. to wh i c h it wi l l re s p o n d & su p p o r t • St r a t e g i c O b j e c t i v e s Wh a t d o e s K R A n e e d t o d o (s t r a t e g y ) t o s u p p o r t & r e s p o n d t o or g a n i z a t i o n a l o b j e c t i v e s a n d KR A m i s s i o n ? (e x t e r n a l & i n t e r n a l ) • E m p l o y e e S u r v e y ( s ) • P e r f o r m a n c e M e t r i c s • S t a k e h o l d e r I n p u t • O t h e r s Pr o gra m S c o r e c a r d Em p l o y e e S c o r e c a r d s (E l P f P l / • St r a t e g i c I n i t i a t i v e s Wh a t a c t i v i t i e s , p r o g r a m s & pr o j e c t s m u s t w e u n d e r t a k e t o ac h i e v e o r g a n i z a t i o n a l o b j e c t i v e s an d K R A m i s s i o n ? • Me a s u r e s & T a r get s g (E mp loy e e Per formance Plans/ Ev a l u a t i o n s ) Fe e d b a c k g Ho w w i l l w e k n o w d e s i r e d r e s u l t s ar e b e i n g a c h i e v e d ? W h a t i s t h e da t a w e n e e d t o m a k e d e c i s i o n s ? KR A 5 Y e a r P l a n s Co m m u n i c a t i o n o f K R A s c o r e c a r d Lo o p to d e c i s i o n m a k e r s Re s o u r c e A l l o c a t i o n Bu d g e t P r o c e s s